Regina Pérez (28.08.2017 18:38)
Una vergüenza, me engañaron, una estafa, yo llevaba 20 años en groupama y me aseguraron que no perdería ninguna prestación que como provenía de otra compañía que todo se trapasaba, que sólo necesitaban mi talla y mi peso. A la hora de la verdad cuando he necesitado una prestación, yo inocente de mi he explicado todo lo que me pasaba y el resultado ha sido que me la han denegado y me han puesto cláusulas en la póliza que tengo que firmar. Toda la vida pagando un seguro médico para perder todos los derechos adquiridos por mentirle DKV.
Intentaré por todos los medios recuperar mis derechos.
Juana Gil Cañas (28.08.2017 13:19)
Una vergüenza de compañia... Malísima gestión, malísimo servicio y atención al cliente, muchísimas objeciones y requerimientos la hora de abonar capital por lo asegurado. Nada profesionales. Solo son eficientes al cobrar ellos. Nunca recomendaría está compañia.
FRANCESC XAVIER FIGUERAS NOGUES (31.01.2017 12:56)
Benvolguts senyors,
M'acabo d'assabentar que en el Centre Sanitari de Can Mora de Sant Cugat del Vallés, ja no el puc utilitzar per ferme les analítiques que he necessitat durant més de 25 anys. És incomprensible, doncs, tant l'eficàcia d'aquest centre mèdic com la fiabilitat i eficàcia dels laboratoris es pot considerar d'excel·lència. Quin és el motiu d'aquest canvi? No hem diguin que el motiu es per que a la companya li resulta més rentable. Si això és així, significa que DKV en aquests moments prioritza els guanys en lloc de prioritzat la qualitat en el servei.
Com vostès saben, els assegurats a partir de Mufase, podem canviar cada any d'empresa asseguradora, en aquests moments molts no ho farem ja que s'acaba el termini, però, si no rectifiquen d'aquesta política especulativa de la sanitat, poden estar segurs que perdran molts clients procedents de Mufase.
Amb més de trenta anys de confiar amb els seus serveis, mai m'havia cregut que em decepcionarien d'aquesta manera.
Atentament.
Xavier Figueras Nogués
Manel Sampere (08.12.2016 20:02)
El tracte telefònic amb passeig de gracia és nefast
MONTSERRAT CALL CANALS (27.11.2015 17:48)
Totalmente mercantilistas. Despues de permanecer durante 20 años en la misma mutua, y ausentarse por motívos de estudios un año en un país sudamericano cotitzando en una compañia propuesta por ellos mismos Globality seguros, ahora consideran que se a dado de alta como nuevo cliente y ha perdido la mayoria de prestaciones. Es vergonzoso.