xromi sjølberg (01.08.2017 11:40)
Frekk og uhyggelig resepsjonist. Jeg ble også henvist av fastlegen min til Optikon Legesenter og fikk ikke svart selv etter 6 måneder. Da jeg til slutt ble lei av ventingen, ringte jeg opp selv og spurte hvorfor jeg ikke enda har fått time. Da fikk jeg svaret "vi ligger litt bak i skjema, men jeg kan bestille en time til deg nå..." i tillegg til dette var resepsjonisten irritert.
Kai Jarild (29.02.2016 16:41)
Min kone kontaktet i dag Opticom for å etterlyse innkallelse fra fastlege sendt den 21.Jan.(for 5 uker siden).En meget lite hyggelig kontor hjelp påstod at det ikke var kommet noen henvendelse fra min fastlege.Ringte selv tilbake noe senere,for å få ryddet opp i dette.Ganske utrolig påstår samme person at man heller ikke hadde mottatt bilder som ble oversendt fra Unilab den 26.1. Desverre ble jeg meget irritert over behandlingen som ble meg til del,slik at telefonrøret hos Opticom ble lagt på.Ringte så til Unilab som kunne bekrefte at bildene var sendt elektronisk den 26.1. og at man av dataene fikk bekreftet at de oversendte bilder var mottatt og lest!
Hvordan kan man hevde at intet er mottatt fra såvel fastlege som røntgeninstitutt,når instituttet har bevis for at meldingen er mottatt og lest?????.Vi får så i oppdrag å skaffe til veie henvisning og bilder på nytt.
Er dette riktig? Skal vi i tillegg finne oss i å bli behandlet på denne måten av en som burde utøve noen grad av service?Har aldri vært hos dette legesenteret før,og dette blir et spennende førstegangs besøk!