Van Stad tot Wad dierenartsen Groningen op de kaart
Beoordeling
Carola Scheffers (11.08.2017 13:03)
Reactie op tegenbericht: Dank voor jullie reactie. Ik begrijp dat er een waarschijnlijkheidsdiagnose wordt gesteld, wel zou ik bij deze presentatie en ernst klachten liever eerder bloedonderzoek ter uitsluitsel hebben gezien(dit gebeurde 1 dag later, echografie 2 dagen later). Ook de artsenwissel een enkele keer snap ik, maar niet dat we in de dienst arts A treffen, dan de dag erna arts B, de dag erna arts C en vervolgens dag erna (het inslapen) weer arts A (alleen 1e bezoek dus dienst, de rest tijdens reguliere tijden). Geen enkele continuïteit. Plus dat bij stellen diagnose nierfalen met laag kalium, de kalium de dag erna niet op voorraad is, vind ik ook kwalijk.
Wellicht was het in een andere situatie een betere ervaring, gezien jullie ook veel goede reviews krijgen, helaas voor ons en wellicht jullie was dit nu niet het geval. Fijn dat jullie aanpassingen maken nav het commentaar. We zijn inmiddels verhuisd, maar jullie hebben onze verdere contactgegevens mochten jullie nog aanvullende vragen/wens tot gesprek hebben.
Originele reactie:
Helaas hebben wij geen fijne nasmaak van onze ervaring met de praktijk (Lewenborg). We kwamen op een zaterdag met onze jonge poes die haar kop niet meer op kon tillen. Het werd afgedaan als mogelijk oorontsteking ook al waren de oren beiderzijs binnenin niet afwijkend, leek er geen pijn bij de oren en draaide ze het hoofd beide kanten op. Alleen optillen lukte niet. Ze at/dronk toen nog wel iets. Bij navraag of het niet met de nieren dan wel spierzwakte bij hypokaliemie kon zijn(ook al is dit onwaarschijnlijk bij jonge katten) werd er gereageerd met dat bij blijvende klachten evt na het weekend verder (bloed)onderzoek gedaan kon worden. We konden maandag bellen als het niet beter werd. Zondag leek het echter iets achteruit te gaan en hebben we toch eerder gebeld. Toen is er alsnog eerder bloedonderzoek verricht en er bleek inderdaad nierfalen met een laagnormaal kalium. Ze werd opgenomen. De dag erna was het kalium fors verlaagd. Er was echter geen kalium op voorraad in de praktijk!! Het heeft tot eind vd middag geduurd voor ze voor het eerst kalium kreeg en zich iets beter voelde/haar kop weer op kon tillen. Helaas bleek achteraf beide nieren niet goed te werken en hebben we haar 3 dagen later bij geen blijvende verbetering in moeten laten slapen. Nierfalen was onwaarschijnlijk op de leeftijd en waarschijnlijk was de uitkomst hoe dan ook niet anders geweest. Echter hebben we in 4 korte dagen(van 1e consult tot inslapen) 3 verschillende dierenartsen gehad ondanks dat dezelfde dierenartsen andere dagen ook aanwezig waren. Tijdens het slecht nieuws gesprek stonden we in een ruimte waar we nergens konden zitten. Wel werd er tijd uitgetrokken voor uitleg, ondanks dat dit uiteindelijk vooral zakelijk aanvoelde. Het ging om een 2,5 jarige kat die nooit ziek was die ineens klachten had en we 3 dagen later in 'moesten' laten inslapen omdat er geen behandelopties meer waren. Wel hebben we vooral de assistenten als prettig/begripvol ervaren. Ook ontvingen we achteraf een sterkte kaartje vd praktijk en heb ik de medische info vlot na aanvraag ontvangen. Dit stel ik wel erg op prijs. Echter de combinatie van verkeerde/verlate diagnose bij deze ernst klachten, vervolgens medicatie niet op voorraad, de vele wissels van dierenartsen en hierbij/hierdoor een zakelijk indruk/weinig empathie voor ons gevoel doet maken dat de score voor ons laag uitvalt.
DutchGreenie (07.08.2017 08:58)
Ik werd snel geholpen met mijn diertje. Ik kon gelukkig nog als laatste. Ook zijn z heel klant vriendelijk.
Stefan Feenstra (02.07.2017 01:09)
Neemt rustig de tijd voor de hond om even te snuffelen enz. Fijne dierenarts
