HYP.NL HYPOTHEKEN
| Lange Tiendeweg 104, Gouda |
2 tarieven
6.00/10.00 |
|
+31 182 764 467 |
|
HYP.NL HYPOTHEKEN op de kaart
Beoordeling
Najib Rashiq (14.09.2017 17:16)
Via een andere aanbieder ben ik bij Ed Dokman terecht komen. Ik moest eerst letterlijk alle stukken precies en compleet (inclusief werkgeversverklaring) aanleveren voordat men mijn zaak in behandeling kon nemen. Vervolgens beloofde Ed mij binnen 2 a 3 werkdagen een reactie te geven. Na 6 dagen had ik nog steeds van hem niks gehoord. Hij reageerde niet op mijn mails en als ik hem belde kreeg ik zijn assistenten aan de lijn die mij vertelden dat hij er niet was. Uiteindelijk belde hij mij zelf terug , bood zijn excuses aan en zei dat dit door de drukte en vakantietijd kwam en zou niet meer gebeurden. Ik had hier begrip voor al vond ik dat hij ook dat kon even doorgeven. Vervolgens heeft hij na een paar dagen een globale advies ongestuurd met voorstel dit telefonisch te bespreken. Hij gaf echter alleen dag maar geen tijd door waarop gebeld kon worden. Ik op de opgegeven dag meerdere malen gebeld en kon ik hem niet bereiken. In de ochtend was hij niet aan het werk volgens zijn assistenten en in de middag had hij afspraken. Uiteindelijk belde hij mij in het eind van de dag toen ik niet meer bereikbaar was. Dit was voor mij ook aanleiding om van deze man af te hakken. Ik vind dat je afspraken na moet komen en mensen niet vragen je te bellen als je al weet dat je niet bereikbaar bent. Dat scheel een hoop ongemak en frustratie.
Via een andere aanbieder ben ik bij Ed Dokman terecht komen. Ik moest eerst letterlijk alle stukken precies en compleet (inclusief werkgeversverklaring) aanleveren voordat men mijn zaak in behandeling kon nemen. Vervolgens beloofde Ed mij binnen 2 a 3 werkdagen een reactie te geven. Na 6 dagen had ik nog steeds van hem niks gehoord. Hij reageerde niet op mijn mails en als ik hem belde kreeg ik zijn assistenten aan de lijn die mij vertelden dat hij er niet was. Uiteindelijk belde hij mij zelf terug , bood zijn excuses aan en zei dat dit door de drukte en vakantietijd kwam en zou niet meer gebeurden. Ik had hier begrip voor al vond ik dat hij ook dat kon even doorgeven. Vervolgens heeft hij na een paar dagen een globale advies ongestuurd met voorstel dit telefonisch te bespreken. Hij gaf echter alleen dag maar geen tijd door waarop gebeld kon worden. Ik op de opgegeven dag meerdere malen gebeld en kon ik hem niet bereiken. In de ochtend was hij niet aan het werk volgens zijn assistenten en in de middag had hij afspraken. Uiteindelijk belde hij mij in het eind van de dag toen ik niet meer bereikbaar was. Dit was voor mij ook aanleiding om van deze man af te hakken. Ik vind dat je afspraken na moet komen en mensen niet vragen je te bellen als je al weet dat je niet bereikbaar bent. Dat scheel een hoop ongemak en frustratie.
Jhon van der Veer (11.03.2017 17:42)
Erg prettig adviesgesprek gehad! Ed heeft mij veel duidelijk gegeven en heeft gezorgd dat ik dezelfde week nog bij de notaris stond.
Erg prettig adviesgesprek gehad! Ed heeft mij veel duidelijk gegeven en heeft gezorgd dat ik dezelfde week nog bij de notaris stond.
