Medsen Apotheek Gennep
| Brugstraat 25, Gennep |
5 tarieven
2.40/10.00 |
|
+31 485 515 050 |
|
Medsen Apotheek Gennep op de kaart
Beoordeling
J. Jansen (07.11.2017 17:10)
Om met het positieve te beginnen... Als ik medicijnen nodig heb zijn ze er vaak snel (genoeg).
Dan het negatieve..
In het begin werkte de automaat vaak niet goed of haalde je je recept op uit de automaat en dan was het vak leeg.
Dan moet je dus naar binnen en dan komt het volgende probleem. Een enorme wachttijd, meer dan 30 min wachten is geen uitzondering en dat vind ik zeer slecht. Als je ziek bent en je moet zo lang wachten is niet fijn om het zacht uit te drukken.
Ook telefonisch is het een ramp. Zojuist gebeld en dan wacht je bijna 15 minuten voordat je iemand aan de telefoon krijgt, dat kan echt niet.
Voordat ze samen gevoegd waren met de andere apotheek was het vele malen beter.
Mocht ik ooit via het ziekenhuis recepten krijgen dan haal ik ze wel af bij de apotheek in het ziekenhuis. Kan niet geloven dat ik daar langer zou moeten wachten.
Omdat ik snel genoeg mijn medicijnen krijg, krijgt het een extra ster. Anders had dat absoluut één ster geweest
Om met het positieve te beginnen... Als ik medicijnen nodig heb zijn ze er vaak snel (genoeg).
Dan het negatieve..
In het begin werkte de automaat vaak niet goed of haalde je je recept op uit de automaat en dan was het vak leeg.
Dan moet je dus naar binnen en dan komt het volgende probleem. Een enorme wachttijd, meer dan 30 min wachten is geen uitzondering en dat vind ik zeer slecht. Als je ziek bent en je moet zo lang wachten is niet fijn om het zacht uit te drukken.
Ook telefonisch is het een ramp. Zojuist gebeld en dan wacht je bijna 15 minuten voordat je iemand aan de telefoon krijgt, dat kan echt niet.
Voordat ze samen gevoegd waren met de andere apotheek was het vele malen beter.
Mocht ik ooit via het ziekenhuis recepten krijgen dan haal ik ze wel af bij de apotheek in het ziekenhuis. Kan niet geloven dat ik daar langer zou moeten wachten.
Omdat ik snel genoeg mijn medicijnen krijg, krijgt het een extra ster. Anders had dat absoluut één ster geweest
Paul Seeger (30.09.2017 14:13)
Telefoon wordt helemaal niet opgenomen.
Toch een uur lang geprobeerd.
Is er wel personeel voldoende aanwezig.
Een ster is nog te veel.
Volkomen waardeloos.
Telefoon wordt helemaal niet opgenomen.
Toch een uur lang geprobeerd.
Is er wel personeel voldoende aanwezig.
Een ster is nog te veel.
Volkomen waardeloos.
Theo Duijnhoven (04.08.2017 18:41)
Waardeloze apotheek geworden, uur bellen en er wordt nog niet opgenomen zelfs intercollegiaal via radboud komt er niet door. Medicijnen zijn niet aanwezig en welke wordt nooit duidelijk omdat ze je niet et waard staan en als dan wel is als je langs gaat dan worden ze ineens klaar gemaakt . Op de website staat ook dat de apotheek onder curatele staan, dat zegt al meer dan genoeg! Dan als er op wordt genomen wordt je onvriendelijk behandeld te woord gestaan. Dat je het lef hebt om te bellen! Na diverse keren in aantal maanden laat ik de medicijnen maar naar radboud Nijmegen faxen waar ze je wel netjes te woord staan en gewoon medicijnen op voorraad hebben. Medsen apotheek daar moet wat aan gebeuren Gemeente Gennep mag eens alles onder de loep nemen. Inwoners gaan al naar elders, maar wat met al die ouderen die dat niet kunnen. oja een vrouw stond laatst voor me zij heeft een rol medicijnen die door de apotheek worden klaar gemaakt, wat blijkt ....de rol zitten niet haar medicijnen in maar andere. DIT KAN NIET! levensgevaarlijk voor mesen die niet kunnen controleren en je hoeft z'n rol niet te controleren, BELACHELIJK!
Waardeloze apotheek geworden, uur bellen en er wordt nog niet opgenomen zelfs intercollegiaal via radboud komt er niet door. Medicijnen zijn niet aanwezig en welke wordt nooit duidelijk omdat ze je niet et waard staan en als dan wel is als je langs gaat dan worden ze ineens klaar gemaakt . Op de website staat ook dat de apotheek onder curatele staan, dat zegt al meer dan genoeg! Dan als er op wordt genomen wordt je onvriendelijk behandeld te woord gestaan. Dat je het lef hebt om te bellen! Na diverse keren in aantal maanden laat ik de medicijnen maar naar radboud Nijmegen faxen waar ze je wel netjes te woord staan en gewoon medicijnen op voorraad hebben. Medsen apotheek daar moet wat aan gebeuren Gemeente Gennep mag eens alles onder de loep nemen. Inwoners gaan al naar elders, maar wat met al die ouderen die dat niet kunnen. oja een vrouw stond laatst voor me zij heeft een rol medicijnen die door de apotheek worden klaar gemaakt, wat blijkt ....de rol zitten niet haar medicijnen in maar andere. DIT KAN NIET! levensgevaarlijk voor mesen die niet kunnen controleren en je hoeft z'n rol niet te controleren, BELACHELIJK!
Christina Hukom (13.06.2017 18:06)
Klantvriendelijkheid aan de telefoon is ver te zoeken. Had vanmorgen gebeld voor een spoedlevering. Mij is aan de telefoon gezegd dat het pas laat in de namiddag in de kluis zou zitten. Ik weet niet beter dan dat de apotheek om half 6 dicht gaat. Dus bel vervolgens om te vragen of het al klaar was. Zegt ze heel geïrriteerd dat ze tot vanavond 21 uur de tijd hadden om de kluis te vullen. Ik zeg dat had ik niet begrepen. Zegt ze vervolgens dat ze dit wel gezegd had( ze zei dat het later zou zijn in de namiddag, na 16 uur, maar goed...) en of ik alsjeblieft niet meer wilde bellen want het word klaar gemaakt. Niet meer bellen heeft ze 4x gezegd.. ik geloof dat ze overspannen raakt. Ondertussen heb ik veel pijn. Pfff
Klantvriendelijkheid aan de telefoon is ver te zoeken. Had vanmorgen gebeld voor een spoedlevering. Mij is aan de telefoon gezegd dat het pas laat in de namiddag in de kluis zou zitten. Ik weet niet beter dan dat de apotheek om half 6 dicht gaat. Dus bel vervolgens om te vragen of het al klaar was. Zegt ze heel geïrriteerd dat ze tot vanavond 21 uur de tijd hadden om de kluis te vullen. Ik zeg dat had ik niet begrepen. Zegt ze vervolgens dat ze dit wel gezegd had( ze zei dat het later zou zijn in de namiddag, na 16 uur, maar goed...) en of ik alsjeblieft niet meer wilde bellen want het word klaar gemaakt. Niet meer bellen heeft ze 4x gezegd.. ik geloof dat ze overspannen raakt. Ondertussen heb ik veel pijn. Pfff
Dave Berkenkamp (21.02.2017 22:16)
Waardeloze apotheek. Op het moment dat je er daadwerkelijk heen moet, moet je eeuwig wachten. Op het moment dat je gebruik maakt van een kluisje (zodat je altijd zelf op een gekozen moment je medicatie op kunt halen) moet je er -altijd- achteraan bellen wanneer je nu eens het spul op kunt halen. Dus bij herhaalrecepten altijd eerst weer er achteraan gaan zodat je het SMSje krijgt dat je het op kunt halen. Doe je dit niet, gebeurd er niets.
En reviews van 5 sterren zonder commentaar geloof ik niet.
Waardeloze apotheek. Op het moment dat je er daadwerkelijk heen moet, moet je eeuwig wachten. Op het moment dat je gebruik maakt van een kluisje (zodat je altijd zelf op een gekozen moment je medicatie op kunt halen) moet je er -altijd- achteraan bellen wanneer je nu eens het spul op kunt halen. Dus bij herhaalrecepten altijd eerst weer er achteraan gaan zodat je het SMSje krijgt dat je het op kunt halen. Doe je dit niet, gebeurd er niets.
En reviews van 5 sterren zonder commentaar geloof ik niet.
