あい動物病院

ume (10.06.2017 05:34)
口コミサイトの評判が良かったので、咳がなかなか治らないチワワを見てもらおうと思い、ホームページを見ると、初めての方は来院の前にお電話をくださいとのこと。ちゃんとしているなぁと思って電話。
最初に出た女性は名乗らず。そして状況を伝えると、ホームページでは女性の医師が写っていたのに、男性が出ました。

聞かれたので状況を説明すると、何を勘違いしたのか、あのねー、うちでは電話でどうしたらいい、こうしたらいいとは言えないんよね(この通り言われました。タメ口です)とのまさかの返答でした。
こちらも、本日来院するつもりですがホームページに書いてあるから電話しているんですと伝えると、逆くしゃみは出る？と。
出ますと言うと、あー、それはね、薬じゃ治らない、かなり重篤なケースかもしれないね。こういうケースはね、裁判とかになったりするから、ウチでは来てもらわないと、それ以上の事は言えません！！と。それで、こちらがはぁ、と言うか言わないかでガチャっと電話を切られました。
私も、立派な社会人で、そこそこの年ですし、仕事でも電話をよくしますし、その時のこちらの電話のマナーに問題があったとは考えられません。
そして、冷やかしと思われてるのかな？とも一瞬思いましたが、最初の看護師にも、その医師らしき男にも、ホームページに初診の場合は予約電話を、と書いてあったので電話しましたと伝えてあります。
診療以前の問題ですね。
某大手動物病院口コミサイトの口コミを見て、行こうと思いましたが、もうその口コミも、ヤラセだったんだろうな、と信じられません。

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