Csaba Horváth (30.10.2017 12:35)
A telefonos ügyfélszolgálat katasztrófa! 7pec alatt nem sikerült senkivel beszélnem, csak a zenét adják folyamat.
Rajmund78 (12.08.2017 12:54)
Telefonos ügyfélszolgálat csak várakoztat nem veszi fel senki. A Bankban hívórendszer nélkül elvileg érkezési sorrendben várakozol. Ebédidőben egy ügyfélszolgálatos hölgy van jelen aki természetesen pont a te ügyedben nem tud segíteni, és persze azt senki nem tudja megmondani mokor van vége az ebédnek. Összegezve az ügyfélszolgálat jelen pillanatban nagy átalakításra szorulna!