Michael Passer (16.09.2017 11:35)
Ich war aufgrund der schlechten Rezensionen etwas vorsichtig und wollte schon gar nicht zu dieser Apotheke gehen. Ich bin froh, mich dann doch überwunden zu haben, denn diese Apotheke ist wirklich spitze.
Sehr, sehr netter und zuvorkommende, junge ApothekerInnen, die kompetent und eben sehr freundlich sind. Es kommt mir fast so vor, als ob hier (im Gegensatz zu den negativen Rezensionen) personelle Änderungen vollzogen wurden.
Das Beste für mich ist die Möglichkeit, per WhatsApp sein Rezept vorzubestellen und dann abzuholen. Das funktioniert sehr gut.
Fazit: Klare Empfehlung meinerseits!
Phillip D (24.06.2017 12:59)
Lieder kann ich auch nur eine extrem negative Erfahrung mit dieser Apotheke berichten.
Uns wurde für die Nabelpflege eines Säuglings eine Rezeptur für Desinfektionsalkohol angedreht. Der Wirkstoff ist der Gleiche wie beim überall erhältlichen industriellen Produkt nur in diesem Fall selbst von der Apotheke gemischt und 19 mal so teuer wie im Vergleich.
Statt 4,50 EUR für 200ml haben wir so für 50ml ca. 16 EUR gezahlt.
Unsere Hebamme ist da schier aus allen Wolken gefallen.
Nach Rücksprache mit Krankenkasse und Apothekenverband ist das zwar theoretisch rechtens in diesem Fall eine Rezeptur für diesen Preis zu verkaufen, aber eine extrem kundenunfreundliche Beratung, die nur der Apotheke dient.
Nie wieder!
Julen Pardo (29.03.2017 13:29)
Problemlose und schnelle Bestellung von Medikamenten, wenn sie mal nicht vorrätig sind. Werde immer freundlich bedient.
Thomas Schubert (22.03.2017 13:39)
Frau Müller Ihr Personal ist unfassbar arrogant und unfreundlich. Ich wurde Zeuge, als eine Ihrer Angestellten gestern einen Kunden zurechtgewiesen hat, in einem Ton der unter aller Sau war.
Nachdem der Kunde fragte, warum er nicht darauf hingewiesen worden ist, dass er ein anderes Medikament erhalten hat als auf dem Rezept steht, antwortete Ihre Angestellte pampig „ SIE MUSS NICHT DARAUF HINWEISEN, SOLANGE ES DEN SELBIGEN WIRKSTOFF BEINHALTET, EGAL WAS AUF DEM REZEPT STEHT“ wiederholte nochmalig blärend Ihren Satz, drehte sich um und giftete schon wegdrehend ein „ AUF WIEDERSEHEN“ von sich, mit dem der Kunde regelrecht des Geschäftes verwiesen wurde.
Ich bin mir sicher, diese Aussage ist falsch und Ihre Mitarbeiterin hätte sehr wohl darauf hinweisen müssen, dass Sie dem Kunden etwas anders „andreht“ als auf dem Rezept stand. Schließlich entscheidet der Arzt was der Patient einnehmen soll und nicht Ihre Angestellte.
Der Umgang als auch die sogenannte „Beratung“(die eher ein Zusammenstauchen war, warum ein Kunde sich erlaubt nachzufragen) verstoßen bestimmt gegen die Berufsordnung für Apotheker. Ich kannte Ihre Apotheke bisher nicht, jedoch nach dem gestrigen Tag komme ich und einige andere Kunden die es mitbekommen haben, bestimmt nicht nochmal hin.
Das Wort Dienstleistung kennt Ihre Apotheke nicht und deswegen ist absolut nicht empfehlenswert!
BIrgit WIlhelm (31.10.2016 10:47)
Ich musste im vergangenen Monat die Apotheke wechseln, da immer wieder EINE Dame DORT derart unfreundlich, genervt und meine MEHRFACH gestellte Frage einfach ignorierte. Ich sagte ihr, sie solle sich mal einen anderen Ton angewöhnen! ...ohne Reaktion ihrerseits....sie schaute nur.....auch ein Gespräch mit der Filialleiterin brachte garnichts, es wurde nur von ÜBERLASTUNG gesprochen, obwohl garkeine anderen Kunden anwesend waren ( ???) nichtmal eine Entschuldigung kam...Unglaublich diese Vorgehensweise dort.