Günther Nagelmann (13.03.2017 18:37)
Ich wollte auf diesem Wege ein grosses Danke schön für die schnelle Hilfe ausdrücken. Hier wird nicht zuviel versprochen.
Joachim Morbach (09.03.2017 10:04)
Hallo,
Ich kann die Agentur nur empfehlen. Bisher war der Kontakt immer freundlich und wenn man mal keinen im Büro erreicht hat, kam auf jeden Fall zeitnah ein Rückruf. Anfragen per Mail werden auch zügig beantwortet. Für mich besonders erfreulich ist dies Unterstützung bei Abrechnungen mit der DKV die nicht immer einfach ist.
Ich bin mir sicher das Ich nicht die billigsten Versicherungen habe aber das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt, der Service passt auf jeden Fall.
Gruß Joachim
Verena Gumbrecht (06.10.2016 15:00)
Hier jemanden zu erreichen stellte sich als überaus schwierig dar, da das Vorzimmer nur sporadisch besetzt ist. Über den Umzug des Büros in eine andere Stadt und somit auch eine andere Telefonnummer wurde man nicht informiert. Um die korrekte Nummer herauszufinden musste man erst einige Male in der Zentrale anrufen. Solange man sich einen Vertrag zuschicken lässt und keine Fragen hat ist alles sehr einfach. Kompliziert wird es erst, wenn man ein persönliches Gespräch wünscht. Das Sekretariat reagiert genervt und es dauert einige Tage bis man für eine Terminvereinbarung zurück gerufen wird. Termine in naher Zukunft sind Mangelware. Hat man dann einen Termin ergattert, wird dieser dann noch mehrfach am gleichen Tag verschoben!! Die Leistungen der Ergo sind gut, allerdings können die meisten anderen Versicherungen mithalten.