Enterprise Rent-A-Car
| /b224, Friedrichstraße 25, Essen |
5 tarieven
3.60/10.00 |
|
+49 201 384660 |
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Enterprise Rent-A-Car op de kaart
Beoordeling
Ирина Мама (17.11.2017 22:45)
Moin Zusammen,
Eigentlich hätte ich heute nicht einmal 1 Stern vergeben, jedoch müsste ich wenigstens ein wählen um meine negative Erfahrung mit euch zu Teilen.
habe öfters in Essen ein Fahrzeug gebucht und immer alles gut gewesen.
Heute allerdings ging alles Verkehrt.
1. mir wurde vorgeworfen ich sei ein spontanbucher und hätte zu kurzfristig ein Fahrzeug gebucht. 3 Stunden vorher gilt als Spontan.
2. wurde ohne meine Flasche Malzgetränk zu betrachten blöd angemacht was es soll das ich Bier trinken würde.
3. Mein Fahrzeug war nicht vorhanden, also wurde mir eine Klasse tiefer angeboten die ich freundlich abgelehnt hatte da viel Gepäck zu transportieren hatte, darauf folgte die Aussage "entweder Klasse tiefer oder Pech gehabt"
4. Doch ein Fahrzeug bekommen das allerdings abgeholt werden müsste, dann hatte sich ein zweiter eingemischt und gemeint das die Fahrt um die Uhrzeit ewig lange dauern würde, daraufhin wurde mir erneut der Kleinwagen angeboten mit dem ich nicht zu recht gekommen währ.
Hab mich also verabschiedet und ging
Fazit: Die meisten sind sehr freundlich, jedoch gibt es immer ein Schwarzes Schaf in einer Belegschaft;)
Moin Zusammen,
Eigentlich hätte ich heute nicht einmal 1 Stern vergeben, jedoch müsste ich wenigstens ein wählen um meine negative Erfahrung mit euch zu Teilen.
habe öfters in Essen ein Fahrzeug gebucht und immer alles gut gewesen.
Heute allerdings ging alles Verkehrt.
1. mir wurde vorgeworfen ich sei ein spontanbucher und hätte zu kurzfristig ein Fahrzeug gebucht. 3 Stunden vorher gilt als Spontan.
2. wurde ohne meine Flasche Malzgetränk zu betrachten blöd angemacht was es soll das ich Bier trinken würde.
3. Mein Fahrzeug war nicht vorhanden, also wurde mir eine Klasse tiefer angeboten die ich freundlich abgelehnt hatte da viel Gepäck zu transportieren hatte, darauf folgte die Aussage "entweder Klasse tiefer oder Pech gehabt"
4. Doch ein Fahrzeug bekommen das allerdings abgeholt werden müsste, dann hatte sich ein zweiter eingemischt und gemeint das die Fahrt um die Uhrzeit ewig lange dauern würde, daraufhin wurde mir erneut der Kleinwagen angeboten mit dem ich nicht zu recht gekommen währ.
Hab mich also verabschiedet und ging
Fazit: Die meisten sind sehr freundlich, jedoch gibt es immer ein Schwarzes Schaf in einer Belegschaft;)
Thomas Stolle (05.11.2017 12:47)
unfreundlich, trotz 2 x Nachfragen per Telefon und Sofortzahlung nach einem Monat immer noch keine Rechnung!
unfreundlich, trotz 2 x Nachfragen per Telefon und Sofortzahlung nach einem Monat immer noch keine Rechnung!
Gabo Nasi (26.10.2017 19:55)
Unfreundlich! Arogant bis zum geht nicht mehr. Ein Scheiz laden ohne jede Kompetenz.
Umprogrammiet und unorganisiert.
Nie wider !!!!!Finger weg von den Laden.
Unfreundlich! Arogant bis zum geht nicht mehr. Ein Scheiz laden ohne jede Kompetenz.
Umprogrammiet und unorganisiert.
Nie wider !!!!!Finger weg von den Laden.
Florian Eisenbart (07.01.2017 15:30)
Super Service
Super Service
Yuri T. (21.03.2015 11:19)
Very bad customer service. First time I rented there I had to wait for 30 minutes because the car I rented was standing on other side of the city.
The second time they ripped me off by selling me their car fueling service, which according to them would be cheaper, in the end it cost me about 50% more than if I would have fueled the car myself.
The third and last time, I was helped by (I think) the local manager. The way he treats his customers is shocking!!! How this guy ever made it past any function that does not include a sponge and bleach is beyond me. Never again!!!
Very bad customer service. First time I rented there I had to wait for 30 minutes because the car I rented was standing on other side of the city.
The second time they ripped me off by selling me their car fueling service, which according to them would be cheaper, in the end it cost me about 50% more than if I would have fueled the car myself.
The third and last time, I was helped by (I think) the local manager. The way he treats his customers is shocking!!! How this guy ever made it past any function that does not include a sponge and bleach is beyond me. Never again!!!
