Vitalhof
| Haardtring 369, Darmstadt |
5 tarieven
8.00/10.00 |
|
+49 6151 425018 |
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Vitalhof op de kaart
Beoordeling
Maria Matheis (02.11.2017 22:56)
Ich hatte heute einen wunderbaren Wohlfühl-Tag und hab mich rundum gut betreut gefühlt. Herzlichen Dank dem gesamten Team. Ich komme gerne wieder.
Ich hatte heute einen wunderbaren Wohlfühl-Tag und hab mich rundum gut betreut gefühlt. Herzlichen Dank dem gesamten Team. Ich komme gerne wieder.
De Mo (05.10.2017 03:03)
Nette Mitarbeiter. Ich empfehle Doro sehr was Fusspflege angeht
Nette Mitarbeiter. Ich empfehle Doro sehr was Fusspflege angeht
Heike Umlauf (03.07.2017 21:58)
Freundliches Personal, guter Service, gute Beratung, schöne Atmosphäre. Leider sind dort 45 Minuten immer sehr kurz 😉
Freundliches Personal, guter Service, gute Beratung, schöne Atmosphäre. Leider sind dort 45 Minuten immer sehr kurz 😉
Nicole Klink (08.02.2017 23:08)
Seit vielen Jahren bin ich regelmäßig zu Fußpflege zum Vitalhof gegangen und war immer sehr zufrieden. Leider musste ich vor ein paar Wochen sehr kurzfristig einen Termin absagen, da einer meiner Töchter den Norovirus hatte. Leider weiß man dies nicht 24 h vorher.
Und hier ist auch noch anzumerken, dass ich auch desöfteren schon früher eingesprungen bin, wenn der Vitalhof mich angerufen hat, ob ich evtl. eine Stunde früher kommen kann, weil jemand abgesagt hat.
Als ich am nächsten Tag unseren Briefkasten leerte, fand ich eine Rechnung über die Pediküre vor.
Daraufhin habe ich im Vitalhof angerufen und wollte hierfür eine Erklärung. Hier wurde mir lapidar und sehr sehr unfreundlich mitgeteilt, dass ich den Termin viel zu spät abgesagt hätte und somit den Betrag bezahlen müsste. So würde es in den AGB'S stehen. Und wenn ich die Rechnung nicht bezahlen würde, dann würde er es ans Inkassobüro übergeben.
Daraufhin habe ich auch noch einmal diesbezüglich eine Mail an Herrn Dangmann und an meine Kosmetikerin Franziska geschrieben. Es erfolgte keine Reaktion, sondern ich bekam 2 Wochen später eine Zahlungserinnerung. Hierauf habe ich dann nochmals einen Brief geschrieben mit der Bitte die Rechnung zu stornieren. Auch dieser Brief wurde ignoriert und stattdessen eine Mahnung zugesandt mit Drohung die Rechnung ans Inkassobüro weiterzuleiten.
Anscheinend legt der Vitalhof auf Stammkunden keinen Wert. Das finde ich sehr sehr schade.
Ich finde die Art und Weise einfach sehr kundenunfreundlich und ich werde mir nun leider etwas Neues suchen müssen.
Und so werden es auch noch einige Freunde von mir machen.
Vielleicht sollten Sie Herr Dangmann über diese Art mit Kunden umzugehen nochmal nachdenken, aber anscheinend sind sie ja auf langjährige zuverlässige Kunden nicht angewiesen.
Traurig aber wahr.
Seit vielen Jahren bin ich regelmäßig zu Fußpflege zum Vitalhof gegangen und war immer sehr zufrieden. Leider musste ich vor ein paar Wochen sehr kurzfristig einen Termin absagen, da einer meiner Töchter den Norovirus hatte. Leider weiß man dies nicht 24 h vorher.
Und hier ist auch noch anzumerken, dass ich auch desöfteren schon früher eingesprungen bin, wenn der Vitalhof mich angerufen hat, ob ich evtl. eine Stunde früher kommen kann, weil jemand abgesagt hat.
Als ich am nächsten Tag unseren Briefkasten leerte, fand ich eine Rechnung über die Pediküre vor.
Daraufhin habe ich im Vitalhof angerufen und wollte hierfür eine Erklärung. Hier wurde mir lapidar und sehr sehr unfreundlich mitgeteilt, dass ich den Termin viel zu spät abgesagt hätte und somit den Betrag bezahlen müsste. So würde es in den AGB'S stehen. Und wenn ich die Rechnung nicht bezahlen würde, dann würde er es ans Inkassobüro übergeben.
Daraufhin habe ich auch noch einmal diesbezüglich eine Mail an Herrn Dangmann und an meine Kosmetikerin Franziska geschrieben. Es erfolgte keine Reaktion, sondern ich bekam 2 Wochen später eine Zahlungserinnerung. Hierauf habe ich dann nochmals einen Brief geschrieben mit der Bitte die Rechnung zu stornieren. Auch dieser Brief wurde ignoriert und stattdessen eine Mahnung zugesandt mit Drohung die Rechnung ans Inkassobüro weiterzuleiten.
Anscheinend legt der Vitalhof auf Stammkunden keinen Wert. Das finde ich sehr sehr schade.
Ich finde die Art und Weise einfach sehr kundenunfreundlich und ich werde mir nun leider etwas Neues suchen müssen.
Und so werden es auch noch einige Freunde von mir machen.
Vielleicht sollten Sie Herr Dangmann über diese Art mit Kunden umzugehen nochmal nachdenken, aber anscheinend sind sie ja auf langjährige zuverlässige Kunden nicht angewiesen.
Traurig aber wahr.
Oguz Rocker (15.04.2016 21:33)
War mit meiner Frau schon mal dort,war super schön und nett. Morgen gehen wir zu dritt dahin,und bestimmt nicht zum letzten mal.
War mit meiner Frau schon mal dort,war super schön und nett. Morgen gehen wir zu dritt dahin,und bestimmt nicht zum letzten mal.
