Buchbinder Autovermietung
| Stadtheider Straße 2-4, Bielefeld |
5 tarieven
5.60/10.00 |
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+49 521 52276510 |
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Buchbinder Autovermietung op de kaart
Beoordeling
Roberto Mirra (26.10.2017 09:09)
Personale scortese ed arrogante nella filiale di Bielefeld. Alla riconsegna della vettura, forti di una cauzione pretesa al ritiro, volevano costringerci a portare l'auto a lavare a nostre spese. Ci hanno dato un'auto diversa da quella prenotata, che sebbene più grande, era molto chilometrata e sporca. Come se tutto ciò non bastasse, solo alla riconsegna della vettura, abbiamo scoperto che l'auto era sprovvista di documenti e che avevamo rischiato seri problemi, se ci avesse fermati la Polizia x eventuali controlli. L'unica nota positiva è che le vetture poccole e medie, possono essere noleggiate anche senza carta di credito, versando in anticipo una cauzione di 250€, rimborsabile alla consegna.
Personale scortese ed arrogante nella filiale di Bielefeld. Alla riconsegna della vettura, forti di una cauzione pretesa al ritiro, volevano costringerci a portare l'auto a lavare a nostre spese. Ci hanno dato un'auto diversa da quella prenotata, che sebbene più grande, era molto chilometrata e sporca. Come se tutto ciò non bastasse, solo alla riconsegna della vettura, abbiamo scoperto che l'auto era sprovvista di documenti e che avevamo rischiato seri problemi, se ci avesse fermati la Polizia x eventuali controlli. L'unica nota positiva è che le vetture poccole e medie, possono essere noleggiate anche senza carta di credito, versando in anticipo una cauzione di 250€, rimborsabile alla consegna.
Kheder Khalaf (08.09.2017 09:06)
Sehr günstig und ein einfaches Autovermietungsprozess. Man kann das Auto jederzeit online stornieren. Es ist wirklich empfehlenswert 😊😊😊
Sehr günstig und ein einfaches Autovermietungsprozess. Man kann das Auto jederzeit online stornieren. Es ist wirklich empfehlenswert 😊😊😊
Gun Nar (24.07.2017 23:11)
Hände weg! Absoluter Beschiss.
Es fing schon bei der Fahrzeugübergabe an: Nur ein flüchtiges Rumgehen des Buchbinder-Mitarbeiters mit dem Notieren einiger Schäden. Der Innenraum wurde gar nicht betrachtet (dabei waren die Sitze dreckig etc.) Als wir uns reinsetzten, merkten wir auch sofort, dass dies ein Raucherfahrzeug war. Totaler Gestank! Als wir dies gleich reklamierten, wurde uns zwar angeboten, ein anderes Fahrzeug zu nehmen, dies würde aber erneut Wartezeit bedeuten, die wir nicht hatten. Es wurde Rückgabe zu einer Zeit vereinbart, an dem das Büro geschlossen ist, also mit Einwurf der Schlüssel in einen Schlüsselkasten. Grundsätzlich eine gute Sache, aber bei Buchbinder darf man NIEMALS eine Rückgabe ohne vernünftiges Übergabeprotokoll machen. Kurze Zeit später kam ein Schreiben und dann eine hohe Rechnung, da das Fahrzeug angeblich einen neuen Schaden hatte. Auch ein "Gutachten" wurde beigefügt, dass ausschließlich auf Grundlage von Fotos erstellt wurde, von denen Ort und Datum der Aufnahme mehr als fraglich waren. Das scheint Masche zu sein! Da wir mit Fotos dokumentiert hatten, dass dieser Schaden auch nach Abstellen auf dem Buchbinder-Gelände überhaupt nicht bestand, wurden wir dann in Ruhe gelassen. Wie gesagt: Hände weg!
Hände weg! Absoluter Beschiss.
Es fing schon bei der Fahrzeugübergabe an: Nur ein flüchtiges Rumgehen des Buchbinder-Mitarbeiters mit dem Notieren einiger Schäden. Der Innenraum wurde gar nicht betrachtet (dabei waren die Sitze dreckig etc.) Als wir uns reinsetzten, merkten wir auch sofort, dass dies ein Raucherfahrzeug war. Totaler Gestank! Als wir dies gleich reklamierten, wurde uns zwar angeboten, ein anderes Fahrzeug zu nehmen, dies würde aber erneut Wartezeit bedeuten, die wir nicht hatten. Es wurde Rückgabe zu einer Zeit vereinbart, an dem das Büro geschlossen ist, also mit Einwurf der Schlüssel in einen Schlüsselkasten. Grundsätzlich eine gute Sache, aber bei Buchbinder darf man NIEMALS eine Rückgabe ohne vernünftiges Übergabeprotokoll machen. Kurze Zeit später kam ein Schreiben und dann eine hohe Rechnung, da das Fahrzeug angeblich einen neuen Schaden hatte. Auch ein "Gutachten" wurde beigefügt, dass ausschließlich auf Grundlage von Fotos erstellt wurde, von denen Ort und Datum der Aufnahme mehr als fraglich waren. Das scheint Masche zu sein! Da wir mit Fotos dokumentiert hatten, dass dieser Schaden auch nach Abstellen auf dem Buchbinder-Gelände überhaupt nicht bestand, wurden wir dann in Ruhe gelassen. Wie gesagt: Hände weg!
Salvador Dominguez Madeira (03.07.2017 11:42)
Not very customer friendly. Have 6x customer signs asking the customers to smile if you expect a smile back but not a single sales guy there is actually smiling at you. Rent unsafe cars, Scoda with weak breaks. Opel Astra with very loose steering wheal. Fiat Punkto with defect air ventilation. Buchbinder in Kempten was much nicer than the Bielefeld team.
Not very customer friendly. Have 6x customer signs asking the customers to smile if you expect a smile back but not a single sales guy there is actually smiling at you. Rent unsafe cars, Scoda with weak breaks. Opel Astra with very loose steering wheal. Fiat Punkto with defect air ventilation. Buchbinder in Kempten was much nicer than the Bielefeld team.
Jasmyn Kilian (07.04.2017 17:23)
Sehr guter Service, telefonisch wie auch vor Ort. Konnte sogar ohne Probleme mein Rad dort eine Woche sicher in der Halle parken. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Alles gut, gerne wieder!
Sehr guter Service, telefonisch wie auch vor Ort. Konnte sogar ohne Probleme mein Rad dort eine Woche sicher in der Halle parken. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Alles gut, gerne wieder!
