Dounia B (11.11.2017 14:36)
Très satisfaite des soins attribué à ma fille qui s est faite operee par le dr Suy( service orthopédie) tres bon chirurgien à l écoute et disponible.
Equipe sympathique et toujours souriante et très professionnelle.
Merci à toute l equipe ! ( infirmières, aides soignantes ,anesthésistes, dames qui font l entretien de la chambre,médecins ....
Le + la salle de jeux 👍
Les locaux de bons goût très colorés merci pour les enfts !
Karim Jouhari (26.10.2017 22:54)
Très mauvais accueil téléphonique pour prise de rdv au service d'orthopédie pédiatrique.
Même en milieu de semaine à des horaires de bureau, il nous a été impossible de joindre le service pour avoir une personne de vive-voix. Le répondeur donne l'adresse e-mail de la secrétaire du service mais cette dernière ne daigne pas répondre au courriel car elle a pourtant reçu. Il a fallu batailler pour finalement la joindre, l'amener à constater qu'elle avait bien reçu l'e-mail et au final, elle nous a proposé un rdv avec un interne pour le suivi d'une fracture du coude de notre enfant de 3 ans. Du coup, on s'est tourné vers la Clinique du Val d'Ouest et là, magie, enfin un service compétent et accueillant.
Catou (26.10.2017 11:04)
Accouchement horrible ! On ne me parlait pas, on ne répondait pas à mes questions, j'ai su qu'on m'avait fait une épisio parce que je l'ai demandé... MALTRAITANCE GYNÉCOLOGIQUE, BONJOUR !
Ensuite on m'a gardé 7 jours, les auxiliaires puer étaient désagréable, ça rentre dans la chambre sans frapper, premier bain de mon fils : 6 bonnes femmes dans ma chambre (qui se racontent leur vie)...
Au secours !
Heureusement, les sages-femmes étaient géniales
YOYOU NETTE (24.10.2017 11:23)
HFME dispose de tous les services nécessaires aux soins de nos petits bouts.
CEPENDANT, le parking devenu payant reste bondé.
Se garer à l'extérieur, c'est galère...
En cas d'urgence l'accès n'est pas rapide et simple.
Je ne suis pas une abonnée des urgences. J'ai emmené une fois mes enfants en bas âge (pneumonie les 2).
Le temps était très long et peu d'information.
Temps pour 1ere prise de contact (30 minutes), temps pour radiologie (1h15) et 4h30 pour être vu par le médecin.
(Près de 6h30 avec des enfants ayant fièvre et pneumo c'est angoissant).
1ere et dernière expérience en 6 ans. J'en garde vraiment un mauvais souvenir.
Faute aussi à continuer d'accepter les rhumes et nez bouchés -_- !!! Videz les urgences avec des médecins bobologies et à coup de lance de sérum physiologique;)
Notons que la prise en charge du séjour de mes enfants à l'hosto à par la suite était bien fait et rassurant.
Locaux un peu vétuste tout de même.
Angélique S. (02.10.2017 23:47)
Urgence pédiatrique mais sans urgence : inaccessible en heure de pointe si vous avez le malheur de ne pas habiter du bon coté (car oui 1 seule urgence pour tout Lyon c'est suffisant). Plus de 3 heures d'attentes sans voir aucun médecin ou la moindre des choses une information sur le nombre de patient avant vous.
Déplorable ....