Artmaier GmbH
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Artmaier GmbH op de kaart
Beoordeling
Cetin Yorulmaz (09.11.2017 16:57)
Hier sind Profis am Werk! Sehr kompetentes und freundliches Personal. Immer alles zur Zufriedenheit erledigt.
Hier sind Profis am Werk! Sehr kompetentes und freundliches Personal. Immer alles zur Zufriedenheit erledigt.
Jessy Gab (04.10.2017 22:31)
Wie bereits schon vorher von anderen erwähnt und kommentiert..Miserabler Service und VIEL zu hohe Kosten! Unbedingt vorher andere Werkstätten aufsuchen und vergleichen !
Wie bereits schon vorher von anderen erwähnt und kommentiert..Miserabler Service und VIEL zu hohe Kosten! Unbedingt vorher andere Werkstätten aufsuchen und vergleichen !
Stephan Rosche (09.08.2017 05:51)
Habe am Montag, 17.7. mein Auto abgegeben. Nach vorherigem Telefonat vormittags wurde mir versichert, dass im Laufe des Tages zumindest der Fehler ausgelesen wird. Dies erfolgte nicht! Montagsabends wurde mir zugesichert, dass der Fehler Dienstagvormittag ausgelesen wird. Dies erfolgte bis 15 Uhr wieder nicht und mein nächster Anruf folgte. Als ich um 17:30 Uhr nochmal angerufen habe ist die Analyse endlich durchgeführt worden. Am nächsten Tag wurde mir dann gesagt, dass man es nicht schaffen würde den Katalysator bis Donnerstag Abend auszutauschen, weil es von der Zeit nicht mehr passen würde. Man bräuchte einen 3/4 Tag wohl dafür. Das ist der Tag den man vorher verschlafen hat! Anscheinend hat das Unternehmen es nicht nötig ein Geschäft zu machen. Traurig! Da die Kosten sich bestimmt auf ca. 800-1.000 EUR belaufen hätten.
Am Ende durfte ich für das Auslesen des Fehlers noch 125 Euro bezahlen, was ich sehr happig finde. Wenn ich bedenke das dies andere Werkstätten (ATU) umsonst bzw. für ein deutlich niedrigeres Entgelt tun und die Werkstatt dafür so lange gebraucht hat.
Ich finde es leider für eine Mazdawerkstatt ein miserabler Service! Das bin ich von meinem Händler in Bonn nicht gewohnt. Auch von anderen Marken nicht!
Was ich im Nachhinein auch noch sehr merkwürdig finde ist die Preisgestaltung. Wie ich mitbekommen habe hat ein Kunde vor mir Clips für einen Ford bestellt. Laut ihm kosten diese im Paket (8 Stück) 4,99 EUR und bei dem Händler pro Clip 4,99 €. Der Kunde war nicht erfreut!
Nach dem ich das Fehlerprotokoll jetzt ausgehändigt bekommen habe und die Lampe nicht wieder leuchtet, frage ich mich, ob es wirklich der Katalysator ist und nicht vielleicht doch die Lambdasonden sind. Werde dies nächste Woche besser wissen und diesen Beitrag gegebenenfalls ergänzen.
Nachtrag:
Nach erneutem Auslesen des Fehlerspeichers konnte kein defekter Katalysator festgestellt werden! Die Abgaswerte waren Top, als eine Woche später die Abgasuntersuchung durchgeführt wurde. Vermutlich wollte hier nur der schnelle Euro gemacht werden. :(
Habe am Montag, 17.7. mein Auto abgegeben. Nach vorherigem Telefonat vormittags wurde mir versichert, dass im Laufe des Tages zumindest der Fehler ausgelesen wird. Dies erfolgte nicht! Montagsabends wurde mir zugesichert, dass der Fehler Dienstagvormittag ausgelesen wird. Dies erfolgte bis 15 Uhr wieder nicht und mein nächster Anruf folgte. Als ich um 17:30 Uhr nochmal angerufen habe ist die Analyse endlich durchgeführt worden. Am nächsten Tag wurde mir dann gesagt, dass man es nicht schaffen würde den Katalysator bis Donnerstag Abend auszutauschen, weil es von der Zeit nicht mehr passen würde. Man bräuchte einen 3/4 Tag wohl dafür. Das ist der Tag den man vorher verschlafen hat! Anscheinend hat das Unternehmen es nicht nötig ein Geschäft zu machen. Traurig! Da die Kosten sich bestimmt auf ca. 800-1.000 EUR belaufen hätten.
Am Ende durfte ich für das Auslesen des Fehlers noch 125 Euro bezahlen, was ich sehr happig finde. Wenn ich bedenke das dies andere Werkstätten (ATU) umsonst bzw. für ein deutlich niedrigeres Entgelt tun und die Werkstatt dafür so lange gebraucht hat.
Ich finde es leider für eine Mazdawerkstatt ein miserabler Service! Das bin ich von meinem Händler in Bonn nicht gewohnt. Auch von anderen Marken nicht!
Was ich im Nachhinein auch noch sehr merkwürdig finde ist die Preisgestaltung. Wie ich mitbekommen habe hat ein Kunde vor mir Clips für einen Ford bestellt. Laut ihm kosten diese im Paket (8 Stück) 4,99 EUR und bei dem Händler pro Clip 4,99 €. Der Kunde war nicht erfreut!
Nach dem ich das Fehlerprotokoll jetzt ausgehändigt bekommen habe und die Lampe nicht wieder leuchtet, frage ich mich, ob es wirklich der Katalysator ist und nicht vielleicht doch die Lambdasonden sind. Werde dies nächste Woche besser wissen und diesen Beitrag gegebenenfalls ergänzen.
Nachtrag:
Nach erneutem Auslesen des Fehlerspeichers konnte kein defekter Katalysator festgestellt werden! Die Abgaswerte waren Top, als eine Woche später die Abgasuntersuchung durchgeführt wurde. Vermutlich wollte hier nur der schnelle Euro gemacht werden. :(
Krümel Mama (20.04.2017 11:10)
Stets gute Beratung. Mir wurde immer schnell geholfen. Es wird vor allem nicht versucht einem das teuerste auf zu quatschen, sondern das kostbare Auto schnellstmöglich wieder flott zu bekommen. Auch wenn der Geldbeutel nur sehr klein ist, fühlt man sich als Kunde stets geschätzt.
Stets gute Beratung. Mir wurde immer schnell geholfen. Es wird vor allem nicht versucht einem das teuerste auf zu quatschen, sondern das kostbare Auto schnellstmöglich wieder flott zu bekommen. Auch wenn der Geldbeutel nur sehr klein ist, fühlt man sich als Kunde stets geschätzt.
Al Brandon (08.06.2016 23:37)
Good deals on great cars.
Good deals on great cars.
